Apsipirkinėjant parduotuvėse ar prekybos centruose viliamasi – jei produktas bus nekokybiškas arba prekė tiesiog netiks, pirkinius bus galima grąžinti.
Taip yra daugelyje parduotuvių užsienyje. Tačiau Lietuvoje tiek geros, tiek blogos kokybės prekes parduotuvės priima ne visada. O ir taisyklės prekybos tinkluose šiuo klausimu šiek tiek skiriasi.