Sveikata – brangiausias žmogaus turtas. Šį pasakymą gerai žinome kiekvienas, tačiau jis labiausiai pasidaro aktualus, kai sunkiai susergame arba suserga mūsų artimasis. Ir pacientas, ir gydytojas tikisi geriausių rezultatų, tačiau ką daryti, jeigu laiku nesureagavome į galimas gydančiųjų klaidas? Ar tikrai nebegalime viešai skųstis arba pateikti skundo dėl ligoninės darbo praėjus tam tikram laikui nuo įvykio?