Marketingas – tai veiklos kompleksas, skirtas identifikuoti, suvokti ir patenkinti vartotojų poreikius bei sukurti vertę tiek vartotojui, tiek įmonei. Tai strateginis procesas, kuris apima ne tik produktų ir paslaugų pardavimą, bet ir jų kūrimą, pozicionavimą, reklamos kampanijas, kainų nustatymą bei santykių su klientais valdymą.
Marketingo esmė