Žmonės nori gyventi gražiuose ir sutvarkytuose būstuose. Tačiau tikina, kad tai trukdo padaryti namo administratorius. Gyventojai skundžiasi, kad gauna klaidingus pranešimus ir sąskaitas. O atliekami tie darbai, kurių gyventojams visai nereikia. Tuo metu „Mano būstas“ atmetė visus gyventojų kaltinimus ir tikino, kad kartais įsivelia žmogiškosios klaidos.