Nusprendę įsigyti naują daiktą tikimės, kad jis bus kokybiškas ir tarnaus ilgai. Kartais pardavėjai nurodo prekių garantijos ar galiojimo laiką. Tačiau iš tiesų 2 metų tarnavimo terminas galioja beveik visoms prekėms. Taigi, jeigu įsigyta prekė susidėvėjo greičiau nei per dvejus metus, pirkėjas gali kreiptis į pardavėją dėl pinigų grąžinimo.
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) teigimu, teisės aktai numato 2 metų garantinį terminą aprangai ir avalynei.