Kelionėse gali nutikti ir nemalonių įvykių, pavyzdžiui, dingti bagažas. Taip nutiko vienam keleiviui iš Lietuvos – vyras iš užsienio grįžo į Lietuvą, o kitą dieną ruošėsi skristi slidinėti, tačiau pirmojo skrydžio metu oro linijos prarado jo lagaminus, todėl teko pirkti naujus drabužius ir slidinėjimo įrangą. Specialistė primena, ką reikėtų daryti tokiais atvejais ir kokią kompensaciją galima gauti.