Sustabdžius pokyčių planus, HMRC dažniau atsilieps į klientų skambučius telefonu
prieš 11 mėn.
23
Jungtinės Karalystės iždas paskelbė apie 51 milijono svarų sterlingų papildomą finansavimą, kad „HM Revenue and Customs“ (HMRC) darbuotojai galėtų atsiliepti į daugiau skambučių ir padėti daugiau žmonių telefonu.