„Telia“: parduotuvės be pardavėjų nepasiteisino – mažmeninėje prekyboje atsiranda bendruomenės tendencija

Daugelis mūsų lankomų prekybos vietų nuolat keičiasi, bet jų evoliucija kartais pasuka netikėta kryptimi. Dar ne taip seniai apsipirkimą be kasų žadėjusios „Amazon Fresh“ parduotuvės pamažu atsisako pirminės idėjos, o mažmeninės prekybos lyderiai tyliai gręžiasi į lankstesnius ir labiau suasmenintus skaitmeninius sprendimus. „Telia“ Pardavimo ir klientų aptarnavimo vadovė Lina Bandzinė dalijasi įžvalgomis apie tai, kokios inovacijos ar...