Maisto pristatymo platformos per kelerius metus tapo neatsiejama daugelio kasdienybės dalimi – greitas užsakymas, didelis pasirinkimas ypač patrauklus subjurus orui. Visgi augant paslaugos populiarumui, daugėja ir su tuo susijusių iššūkių – nuo logistinių nesklandumų iki klientų ir kurjerių nesusišnekėjimo.
Neretai pasitaiko, kad klientai gauna šaltą maistą ar ne savo užsakymą, o tokiais atvejais jiems dažniausiai būna grąžinami pinigai arba skiriamas nemokamas užsakymas ateityje.
.jpg)